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Un día de este ejemplo
Esquema ilustrativo- Ordinaria nocturna (22:00–06:00) 00:00–06:00
- Ordinaria diurna 06:00–07:00
- Ordinaria nocturna (22:00–06:00) 23:00–00:00
- Ordinaria diurna 07:00–15:00
- Ordinaria diurna 15:00–22:00
- Ordinaria nocturna (22:00–06:00) 22:00–23:00
Una recepción de 24 horas con un descanso médico en medio
Un hotel en Cusco cubre la recepción las 24 horas con tres turnos: de 7:00 a 15:00, de 15:00 a 23:00 y de 23:00 a 7:00. Una jefa de recepción responde por las siete personas del área.
Los fines de semana tienen más llegadas, así que el descanso semanal de buena parte del equipo cae entre semana. La jefa lo programa en el rol para que cada persona tenga sus 24 horas seguidas de descanso, aunque no sea en domingo.
Un martes, un recepcionista presenta un descanso médico de tres días. La jefa lo registra con su certificado y la ausencia aparece en el rol: el hueco de la noche se ve de inmediato y lo cubre con alguien que estaba de descanso, que recibirá otro día.
Al cerrar el periodo, las horas de la recepción de noche vienen marcadas como nocturnas y el descanso médico llega con sus fechas. El área de planilla decide cómo los liquida.
Es un ejemplo didáctico; no corresponde a un cliente.
| Tarea | Responsable | Qué revisar |
|---|---|---|
| Publicar el rol | Responsable: Jefa de recepción | Que cada persona tenga sus 24 horas de descanso |
| Registrar el descanso médico | Responsable: Jefa de recepción | El certificado y las fechas del descanso médico |
| Cerrar el periodo | Responsable: Área de planilla | Horas nocturnas y ausencias con sus fechas |
Sigue el ejemplo en EnTurno
La industria de este ejemplo y las dos funciones que más pesan en él.
- Hoteles y restaurantesRecepción de 24 horas, cocina en dos turnos y fines de semana con más carga.Ver la industria
- Portal de supervisoresCada supervisor gestiona solo a su equipo: turnos, solicitudes y marcaciones.Ver la función
- Vacaciones y descansos médicosSolicitudes y aprobaciones de vacaciones y permisos, y los descansos médicos en el rol de turnos.Ver la función
Las normas laborales son nacionales
El descanso semanal: 24 horas seguidas, no siempre en domingo
Cada persona tiene derecho a un descanso semanal de al menos 24 horas consecutivas, preferentemente en domingo. En hotelería es común darlo otro día: lo que no puede faltar son las 24 horas seguidas.
Preguntas sobre EnTurno en Cusco
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