Documento en revisión. Esta política se completará con los datos de registro del responsable del tratamiento.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en enturno.pe es EnTurno.
Para cualquier consulta o reclamo sobre tus datos escribe a los canales de contacto de enturno.pe.
2. Datos que recogemos
Este sitio no tiene cuentas de usuario ni formularios de registro. Solo recoge datos personales cuando agendas una demo. En ese caso recibimos:
- Empresa
- Correo electrónico
- Teléfono o WhatsApp
- Número de empleados
- Fecha y hora elegidas para la demo
No pedimos DNI, datos de planilla, información de salud ni datos de tus trabajadores. Te pedimos no incluirlos en ningún campo.
El sitio guarda en tu navegador la preferencia de tema claro u oscuro. Esa preferencia no sale de tu dispositivo.
3. Para qué los usamos
Los datos que envías al agendar se usan para coordinar la demostración. En concreto, para:
- Confirmar contigo la fecha y la hora de la demo y avisarte si hay un cambio.
- Preparar la demo según el tamaño y el tipo de operación que nos cuentas.
- Hacer seguimiento comercial a la conversación que iniciaste.
Al enviar el formulario das tu consentimiento para este tratamiento. No usamos estos datos para fines distintos sin pedirte un nuevo consentimiento.
4. Quién los recibe
- 1. TúLlenas el formulario de /agendar en tu navegador.
- 2. EnvíoEl navegador envía la solicitud a los servicios que usamos para recibirla.
- 3. Equipo comercialEl equipo comercial la recibe y te escribe para coordinar la demostración.
La solicitud llega al equipo comercial de EnTurno a través de los servicios tecnológicos que usamos para recibirla, que pueden estar alojados fuera del Perú. Esos proveedores solo la transmiten o la almacenan por encargo nuestro. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos de la reserva mientras exista la relación comercial que iniciaste o hasta que pidas su supresión, salvo que una obligación legal exija conservarlos más tiempo.
6. Tus derechos
Según la Ley 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento (D.S. 016-2024-JUS), como titular de los datos tienes los derechos ARCO:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.
- Rectificación: corregir o actualizar tus datos.
- Cancelación: pedir que los suprimamos.
- Oposición: oponerte a que los tratemos.
También puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento y, si no recibes respuesta o no estás conforme con ella, acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
7. Cómo ejercer tus derechos
Envía tu solicitud a los canales de contacto de enturno.pe con tu nombre, el medio para responderte y el derecho que quieres ejercer. La atenderemos dentro de los plazos que fija la normativa de protección de datos personales.
Si tienes dudas sobre el producto o la demo, usa la página de contacto.
8. Cambios a esta política
Si cambiamos esta política lo publicaremos en esta página con una nueva fecha de revisión. Si el cambio afecta las finalidades, te pediremos un nuevo consentimiento.